捷越联合亮相朗迪峰会 交流探讨创新型催收

   全球范围影响最大的金融科技行业盛会朗迪峰会再度登陆中国，7月15日，2017朗迪金融科技峰会在上海召开，2000多名全球金融科技行业大咖展开头脑风暴，分享金融科技领域的最新洞察和观点。捷越联合创始人兼首席风控官王晓婷应邀参会并发表演讲，就如何借力金融科技实现创新型催收进行了分享和解读。 

    作为全球范围内规模最大、规格最高的行业盛会，本届朗迪峰会邀请到了中国人民银行金融研究所所长孙国峰等政府代表、Upgrade联合创始人兼首席执行官、Lending Club创始人及前首席执行官拉普朗什等企业代表担任演讲嘉宾；除主会场外，还设置了六大分会场和八大研讨室，与会者从区块链、人工智能、行业监管、风控、数字普惠金融等多角度进行了思想碰撞。 

    知名国际咨询公司毕马威与投资公司H2 Ventures发布的2016年度研究报告表明，中国已经成为世界金融科技发展最快的国家之一。朗迪联合创始人及朗迪中国主席鲍博思表示，作为汇聚全球金融科技前沿思想和机遇的平台，今年的参会嘉宾为朗迪峰会带来了不少极具前瞻性、富有创造力的观点与洞察。 

    作为一名有着13年风控经验的管理者，王晓婷就是鲍博思所说的那些能给会议带来前瞻性观点的嘉宾之一。16日下午，王晓婷作为单独演讲嘉宾压轴出现在新金融创新分论坛上，她从风险管理相对薄弱的贷后管理环节破题，探讨金融科技背景下的创新型催收实践。 

    据统计数据显示，我国不良资产规模达10万亿元。面对如此庞大的催收市场，如何把控好风险管理的最后一道关卡？王晓婷认为，金融科技大有可为。以短信催收为例，捷越的逾期客户通常会收到包括逾期告知、逾期危害分析、还款协议、还款优惠等内容的催收短信，通过技术手段分析逾期客户阅读短信停留时间、追踪逾期客户阅读短信后拨打的电话，可以初步分析逾期客户的还款意愿，进而匹配不同的催收策略。 

    很多人提到催收，第一反应都是暴力以及灰色。去年以来，合规一直是行业的主旋律，金融科技的运用让催收从灰色地带走向了阳光化。王晓婷介绍，目前捷越使用的智能语音催收系统能够自动过滤、屏蔽侮辱性等言辞激烈的词语，使催收行为更文明、更合规。 

    王晓婷表示，以技术为依托的创新型催收不仅可以节省大量的人工成本，也大大提高了回款率。通过金融科技的运用，催收完全可以变成增加用户黏性的行业，这恰恰是创新型催收未来的努力方向。