双11的狂欢是对物流配送体系的严峻考验。城市、小件第一单早已不稀奇了,而针对农村偏远地区的大件商品订单,因为更大的配送难度和挑战性,实时牵动着公众的注意。
肇东是黑龙江省中部一个县级市,地广人稀,很多偏远的村屯至今还未通车,肇东市涝州镇大关家窝棚屯就是其中一个。但今年双11,家住窝棚屯的李女士却按约收到了日日顺物流配送的自己在顺逛为父母购买的一台热水器。
今年双十一窝棚屯的李女士想买一台热水器给父母用,但因为父母住在离镇上10几公里远的地方,在顺逛下单后因为收货位置太偏,无法填写详细的送货地址,只能下单到镇上。下单之后,李女士试着按照配送网点的电话联系了日日顺物流肇东兄弟网点的负责人询问是否能够送货上门,不成想,对方二话没说,立即应允,并保证送货上门,安装同步。
负责此次送货的是日日顺物流服务兵代英彪,与用户确认送回信息与收货时间之后,代师傅第一时间驱车赶往用户家中。近日,黑龙江省大部分地区陆续下起了大雪,窝棚屯路上的积雪也是一直未化,道路本就崎岖,加上积雪更是难行,在距离用户家2公里的地方车辆就已无法行驶,为了让用户可以及时收到货物, 代师傅果断下车,背起几十公斤的热水器赶往用户家。
这一路走来可谓是“凶险无比”,爬雪坡、过独木桥,一路小心翼翼,代师傅终于如约将热水器送到了用户家中。为了让用户可以尽快用上热水器,日日顺物流师傅迅速进行开箱验机、安装试用,一连串的动作,一气呵成。
在物流师傅安装结束后,用户忍不住竖起了大拇指,一个劲的夸赞“真没想到,你们可以真的送过来,之前在别打商家想买,却因为位置太远,拒绝发货,日顺物流的服务真是没的说,就是好”。
据了解,与往常一样,日日顺物流在双11期间继续坚持送装一体,用诚信服务打造“有温度的物流”。目前,日日顺18万物流服务兵已经奔赴在全国各地,不管是天气多恶劣、地区多偏远,都用行动向在双十一网购大家电的用户证明:你需要,我送到!日日顺物流无处不达,如约而至!
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